Se destacar no mercado se tornou uma tarefa árdua, o excesso de informação e publicidade que são divulgadas diariamente tornou a concorrência acirrada e a concorrência, atualmente, é para chamar e manter a atenção dos consumidores.
Conhecer a fundo o público-alvo traz grandes vantagens para a marca que deseja obter mais lucro, além de conhecer as características do público que deseja impactar, acompanhar o caminho do cliente desde o momento da atração até a compra é uma das melhores formas de estar presente no dia-a-dia do consumidor.
Através da metodologia AIDA, que é utilizada há mais de um século, as empresas conseguem realizar um acompanhado mais próximo do processo de compra do cliente.